강원랜드가 경영평가에서 낙제점을 받았습니다 > 온카판

종합청렴도 평가에서도 4등급을 받았습니다.

2022년, 강원랜드는 공공기관 경영평가에서 창립 이후 최초로 'D(미흡)'라는 부진한 성적을 받았습니다. 이와 함께, 종합청렴도 평가에서도 4등급으로, 두 마리 토끼를 잡지 못하는 결과를 내놓았습니다. 이런 부정적인 평가의 배경에는 강원랜드 내에서 발견된 여러 문제점들이 있었습니다. 특히, 일부 직원들의 부적절한 행위가 큰 문제로 지적되었습니다. △직원들이 회사에서 제공하는 식당에서 가족을 위해 자신의 사원증을 사용하여 총 181번의 식사를 부정하게 이용한 사실, △서류를 조작하여 자녀의 양육비를 부당하게 받아간 사례, △뷔페에서의 비용을 제대로 결제하지 않도록 지시하거나 그렇게 행동한 직원 6명의 사례 등이 그것입니다.

그중에서도 특히 심각했던 문제는, 금융정보분석원의 현장검사에서 강원랜드의 카지노에서 158명의 고객의 주민등록증 등을 통한 신원확인을 제대로 이행하지 않았다는 점입니다. 이로 인해 강원랜드는 과태료 처분을 받게 되었습니다. 더 나아가, 카지노의 특정 금융거래정보법에 따른 신원정보 확인 의무를 위반하여 158명의 고객 정보를 시스템에서 삭제하는 등의 부정 행위도 확인되었습니다. 또한, 카지노의 머신기기에서 사용되는 드롭박스의 열쇠를 분실하는 등의 실수로 인한 도덕적 문제점도 발생하였습니다.

이러한 사안들은 국정감사 과정에서 강원랜드가 구자근 의원에게 제출한 '직원징계심의의결서'와 같은 공식 문서를 통해 대외적으로 알려지게 되었습니다. 뿐만 아니라, 강원랜드 내에서는 지난해 동안 성희롱 2건, 폭행 1건, 직장 내 괴롭힘 등 총 28건의 문제가 발생하였다는 것이 밝혀졌고, 올해 6월까지만 해도 이미 15건의 문제가 추가로 발생하였습니다.

A씨라는 직원은 강원랜드의 복지 혜택인 직원 식당을 이용하여 2020년 1월부터 8월까지 총 181번이나 가족과 함께 식사를 했다는 사실이 밝혀졌습니다. 그와 유사하게 B씨 또한 같은 기간 동안 92번의 식사를 이용하였고, 그 결과로 둘 다 징계를 받았습니다. C씨는 자신의 이혼 후 양육비를 부정하게 받기 위해 서류를 조작하였으며, 이에 따라 6개월 동안 정직 처분을 받았습니다. D씨는 뷔페에서 근무하면서 지인들의 저녁 식사 비용을 누락시키는 행위를 진행하였습니다.

이외에도 강원랜드는 카지노에서의 큰 금액 거래 시 고객의 신분을 확인해야 하는 법적 의무를 소홀히 했던 사실이 밝혀져 큰 비난을 받았습니다. 이런 일련의 문제점들에 대해, 구자근 의원은 강원랜드의 경영진과 그 문화에 대한 근본적인 쇄신이 필요하다고 지적하면서, 강력한 개혁을 촉구하였습니다.