뱃위즈 고객센터 > 온카판

작성일 23-05-05 22:37

뱃위즈 고객센터 혹시 외국인이 번역기 돌려서 답변해주는건가요?? 외국에 살아보지는 않았지만, 우리나라 고객센터가 엄청 친절하다는 것은 알고있습니다. 고로 외국 고객센터는 우리나라 고객센터에 비해 친절함이 뒤쳐진다는 거겠죠 저는 한국 고객센터의 친절함에 익숙하겠죠.. 모든 사람이 하는 일에 실수, 혹은 문제가 발생할 수 있다고 생각합니다 뭐~~그럴수도 있지~~ 저도 실수한 경험이 많기에 좋게 좋게 넘어갑니다. 그런데 뱃위즈측은 왜 문제발생시 적극적인 대처를 안하는지 의문이고, 문제발생시, 분명히 인지했음에도 유저들에게 신속하게 그 사실을 알리지 않는지 궁금하고 문제해결시, 문제가 해결되었다고 알리지 않는지 궁금하네요 빨리빨리 민족인 한국인의 피가 흐르는 제가 보채는 것인가? 생각이 드네요 문화적인 차이로 받아드려야 하는지 의문입니다. 마지막으로 질문을 하면 관공서처럼 자기 부서일이 아니라는 듯이 다른 상담원분으로 넘기는데 뭐 그럴 수 있습니다. 답변을 하면 책임을 져야하는 부분이 있으니... 그런데 고객센터는 항상 답을 정해놓고 정해진 틀에서 대답만 한다는 느낌을 지울 수가 없네요. 유저랑 대화를 하는것이 아닌 수많은 답변들 중 빨리 처리해야할 귀찮은 일 정도로 치부되는것 같아 기분이 안좋네요. 덕분에 오늘 하루종일 기분이 더럽네요. 무던한 성격인데 화가나 무리한 배팅을 했고(물론 무리한 배팅은 100% 제탓입니다) 돈까지 잃으니 속이 부글부글 끓네요 왜 몇몇, 혹은 많은분들이 뱃위즈 고객센터에 대해 그렇게 이야기했는지(그전까지는 솔직히 공감하지 못했습니다) 이제야 충분히 공감하게되었네요. ---- 뱃위즈 사이트 자체는 사용하기 좋습니다. 배팅제재 없고 입출금제한도 없고 제가 이용한 사이트중에서는 최고이고, 깔끔하고 완벽했습니다. 그런데 이 엄청난 장점을 가진 사이트가 고객센터라는 위험요소가 이 장점들을 조금씩 파먹고 있는것 같습니다. 이상.. 뱃위즈 처음 검증카지노때부터 사용한 유저의 마지막 외침이였습니다. 전 이제 뱃위즈 신뢰가 안가 이용하기 꺼려지네요. 긴글 읽어주셔서 감사합니다.

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